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法人向けWEBサービスの顧客サポート

【　顧客サポート　／　正社員　】Webサービスに関するサポート業務です。
同社が新しくリリースする人事システム（法人向けサービス）の運用サポート業務をお任せいたします！

【具体的な業務内容】
同社で新しくリリースする人事システム（法人向けサービス）について、プリセールスやユーザーサポート、システム運用、サービス設計など主に顧客の運用を幅広くサポートしつつ、サービス設計にも携わっていただきます。

【具体的なミッション】
新規顧客の獲得、既存顧客のリテンションをミッションとして顧客をサポートしながら事業規模を拡大すること。

【仕事のやりがい】
新しいサービスのロードマップ（将来の計画）を自分で描き、新しいマーケットを切り開いていくことが出来ます。

【事業内容】
人材サービスを軸に、IT・グローバル分野に展開。
人材総合サービスとして、採用コンサルティング、人材紹介・派遣など幅広い事業を手がけている。
近年はヘルスケア領域（介護士・保育士）やIT・海外領域に注力をしており、国内26拠点・海外10拠点で展開しています。

1.エージェント事業
2メディア・イベント事業
3.採用コンサルティング事業
4.採用ツール事業
5.その他人事・採用に関する諸業務

 

 

求人番号	0015528
雇用形態	正社員
業種	人材サービス
職種	コールセンター（コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインターなど）
勤務時間	9:00～18:00
アクセス	東京都新宿区西新宿
対象となる方	【年齢制限】 22歳～35歳 （キャリア形成の為） 【必須要件】 下記1～3を満たす方 1.何かしらの業務経験、実務経験をお持ちの方 2.論理的思考能力をお持ちの方 3.Excelスキル中級以上（VLOOK、関数） 【求める人物像】 顧客が話す内容を同じレベルで理解する手法を持ち、具体的な業務会話が出来る人
休日休暇	年間休日：120日以上／完全週休2日制（土日） 祝日／夏季休暇／年次有給休暇 慶弔休暇／生理休暇／看護休暇／産前産後休暇／リフレッシュ休暇
報酬	300万円 ～ 400万円まで ※経験・能力考慮の上、規定により優遇 ※年俸を12分割にて支給 【昇格・昇給】 昇給：年2回（4月・10月） 昇格：随時 交通費全額支給
待遇・福利厚生	各種社会保険完備／財形貯蓄制度／持株会（持株会奨励金制度有り）／慶弔見舞金／【その他・行事】事業部ステータス制度（ステータス昇格ごとに報奨旅行　例：台湾など）／定例会／社員総会(年2回)／目標達成部署達成会
資本金	3億5570万2890円
設立年月日	2000年11月
従業員数	1360名
売上	174億（2014年9月期実績） 118億（2013年9月期実績） 73億（2012年9月期実績）

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