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サロンスタッフ（ウイディング情報事業）

【　サロンスタッフ　／　正社員　】事業拡大に伴う増員募集！
結婚式場をお探しのカップルへの式場紹介業務を行っていただきます！

結婚式場の他にも二次会会場、ブライダルリング、エステなど、結婚式の準備に必要なアイテムもご案内します。

【具体的な仕事内容】
1. サロンでの式場相談接客業務
2. お電話での式場相談業務
3. メールでの式場相談業務
4. 目標達成に向けてのフォロー業務
5. データベースを使用しての顧客管理
6. イベント開催時の企画、運営業務
7. 結婚式場との勉強会

お客様の希望をヒアリングさせていただき、数百の式場から二人の希望条件に合った式場をご案内します。
見学予約、挙式希望日の空き状況確認、さまざまな疑問点へお答えするフォロー業務も行い、式場決定までお客様を完全サポートします。

【集客について】
サロンへの集客は完全予約制となっており、同社WEBサイトからの集客、TVCMの放映などをメインに、集客を行なっております。サロンスタッフが個人に対して、来店を促すといった業務はございません。

【仕事の評価】
・月間の個人目標成約数の達成（毎月、全体・店舗・個人の目標値が割り振られます）
・来館（接客）成約率の達成（70％を目標にしています）
・店舗運営への取り組み姿勢

【1日の流れ】
出社（9:00〜10:00）
→サロン清掃
→開店（メールチェック、webからのお問い合わせ内容確認、、電話対応）
→接客対応（1組 / 約2時間半））
→お客様のフォロー業務

ランチタイム（12:00〜15:00の間で1時間 ※日によって異なります）
→来訪式場対応（※特に時間は決まってなく、終日となります）
→サロンへ来て下さる式場の対応業務
　ブライダルフェアや時期によってのお得なプランをお持ちいただけるのでその際に最近の状況を伺ったり情報交換を行い、関係性構築をします。
→事務作業（※勉強へ伺った式場の知識をサロン全体に共有したり、ブログ作成、式場紹介のためのツール作成など）
→接客対応
→日報作成、数値まとめ

閉店（19:00〜20:00）

【研修について】
中途入社の方には電話対応から入っていただき、約1ヶ月で来店接客に出ていただきます。研修中は、会場についての勉強、電話対応、来訪式場対応、来店接客業務、数値まとめ、ツール類の作成などを行い、最初は先輩スタッフがフォローしながらお客様対応を行えるようにサポートします。

【事業内容】
人材事業をメインとした、総合メディアサービス企業です。
1． 新聞の発行及び出版事業
2． 就職情報誌の提供、求人・採用活動に関するコンサルティング
3． 進学情報の提供
4． 不動産賃貸情報の提供
5． ブライダル情報の提供
6． 広告業
7． インターネット等を利用した情報処理・情報提供サービス
8． 有料職業紹介事業
9． 労働者派遣事業
10. 検定試験の運営
11. ゲームソフトウエアの企画・開発・制作および販売
12. 上記に付帯するその他の事業

 

 

求人番号	0020939
雇用形態	正社員
業種	印刷・広告・出版
職種	美容・ブライダル系（美容師・ブライダルコーディネーター・エステティシャンなど）
勤務時間	9:00～20:00 サロン営業時間 ：平日11:00～20:00 / 土・日・祝10:00～19:00（※サロン開店の1時間前に出社していただくイメージです） 残業時間：月20～40時間（繁忙期：年始・GW明け・お盆明け）
アクセス	東京都中央区銀座 アクセス：「銀座」駅より徒歩2分
対象となる方	【年齢制限】 21歳～29歳 （キャリア形成の為） 【必須要件】 1．正社員として、営業または接客・サービス業の経験がある方 2．数値的な目標を持って業務を行い、たてられた目標に向かって業務を遂行できる方
休日休暇	年間休日125日 休日：シフト制（火曜定休＋その他1日） 年末年始 リフレッシュ休暇(年1回／平日5日間の連続休暇・前後の土日含めて9連休） その他（年次有給休暇、慶弔などの特別休暇など）
報酬	月給20万円～35万円　＋　賞与 ※職務経験を考慮のうえ決定いたします。 【モデル年収　※社会人経験3年以上の方を想定】 首都圏勤務・世帯主/非世帯主 の場合 【関東勤務】世帯主：約530万円／非世帯主：約500万円 【昇給・賞与】 昇給：年1回（4月） 賞与：年2回（6月、12月）昨年実績7.2ヶ月 【諸手当】 通勤交通費、地域手当、役職手当、時間外勤務手当 【正当な評価を実施します】 同社は自己申告と上司との面談を用いた評価制度で仕事を評価します。
待遇・福利厚生	各種社会保険完備、団体生命保険 社員持株会 退職年金制度 各種慶弔制度 各種表彰制度 、保養所あり（軽井沢、逗子、京都、箱根、沖縄など）
資本金	21億210万円
設立年月日	1973年8月
従業員数	3800名
売上	739億円（2014年9月期実績） 556億円（2013年9月期実績） 358億円（2012年9月期実績）

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