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既存顧客営業【カスタマーサポート】（東京）

私たちのお客様はオフィスの移転・新設・リニューアルをご提供した企業です。
お任せするのは、私たちを信頼していただきオフィスに関することをお任せいただいている
既存のお客様へアフターサポートを含めたご提案です。

【主な業務フロー】
①アフターサポート：既存のお客様に対するアフターサポート、定期的なご連絡、お客様から頂戴したお問い合わせを通じてご提案をします。
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②ヒアリング：会社独自のヒアリングシートを元にヒアリングをします。案件規模によって、先輩たちが同行するのでご安心ください
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③社内打ち合わせ：営業担当またはPM担当者とヒアリング内容を共有し、コンセプトを明確にします。それをデザイナーが設計図に落とし込みます。
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④引き継ぎ：什器購入や不具合等の軽微なもの以外の移転やレイアウト変更は営業やPM担当者に引継ぎます。
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⑤受注：受注からお客様への引き渡しまで丁寧なフォローがポイントです。

サマリー:
【主な事業】
・オフィスの物件選定コンサルティング
・オフィスコンサルティング業務/オフィスの原状回復工事
・プロジェクトマネジメント業務
・オフィス・インテリアに関わる、設計デザイン・内装・設備工事

【オフィスは今「モノづくり」から「コトづくり」の場へと変わりつつあります】
「コト（＝成果）が起こる仕組み」のプロセスをたどると、
『「成果が生まれる」プロセスは、その人間の「行動が素晴らしく」、それは「正しい考え方に基づくアクション」であり、さらにそれは「良き人間関係の中ではぐくまれる」という連鎖関係がある』
という事です。
同社では「人間関係の質を育む環境」を社内に創るために『共創する組織の在り方』を考え、
より自発的で横断型のネットワーク基盤（Co-coreation Platform）を形成できるような、新たなビジネスストラテジーの創造が必要であるという結論に達しました
それが〈スクラムワーク〉の原点です。

〈スクラムワークとは〉
世代や個々の持つ異なるスキルセットを「個性」として活かしながらお互いの相乗効果を促し、それぞれがそれぞれの分野のスペシャリストとして、独自のフィールドで活躍できる仕組みです。

【同社の強み】
同社はデザイン事務所で一般的な「1プロジェクト1デザイナー＋アシスタント」制という体制をとってはおりません。
1つのデザインを生み出す過程には、プランナー、ワークスタイリスト、カラー＆マテリアルスペシャリスト、ファニチャースペシャリスト、レギュレーションスペシャリスト等のそれぞれの分野のプロが知識を共創しながらプロジェクトを推進しているのでスピードと対応力が他社とは異なります。

 

 

求人番号	0027081
雇用形態	正社員
業種	建設
職種	営業系（代理店営業・ルートセールス・MR・法人営業・個人営業・海外営業など）
アクセス	東京都千代田区 ※銀座線・南北線「溜池山王駅」もしくは千代田線・丸ノ内線「国会議事堂前駅」7番出口直結
対象となる方	【必須条件】 ・法人営業経験もしくはテレアポ経験 【歓迎/尚可】 ・マーケティング経験（BANTやGPCTBA/C&Iを活用して成功に導ける方） ・カスタマーサポート経験者 ・論理的思考性がある方 ・主体性をもって仕事に臨める方
休日休暇	【年間休日：122日】 完全週休2日制（土・日） 祝日 年末年始休暇 夏季休暇 有給休暇 慶弔休暇 特別休暇 リフレッシュ休暇
報酬	【入社時想定年収】 300 万円 ～ 500 万円 ※保有されるスキル・経験・能力にに応じて決定いたします 人事考課制度により年2回見直されます。
待遇・福利厚生	昇給年2回（5月・11月） 交通費全額支給 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 深夜勤務手当 出張手当 住宅手当（1万円／月）※条件あり インセンティブ制度 産休・育休制度（取得実績あり） 子ども手当 インフルエンザ予防接種費用負担制度 財形貯蓄制度 退職金制度（企業型確定拠出年金） 慶弔見舞金 社長賞（半期ごとに1名表彰されます）
資本金	8170万円
設立年月日	1990年6月
従業員数	11～50名

応募方法	「この会社の求人に応募する」ボタンをクリックします。 ▼ 応募フォームに必要事項を記入します。 ▼ 応募完了です。 ※応募後、近日中に当社よりご連絡を差し上げますので、今しばらくお待ちくださいませ。 ご不明な点がありましたら、お気軽にお電話やメールにてお問い合わせ下さい。
選考プロセス	1次面接：ＣＳ部門担当者 ↓　WEBテストあり 最終面接：経営企画部長
連絡先	株式会社グローバルサポート 657-0831 兵庫県神戸市灘区水道筋5-2-1 フリーダイヤル　　：0120-80-9686 お電話での受付時間：10:00～18:00（月曜日～金曜日） メールでのお問合せはこちら お電話の際には、必ず「プレジデント・ナビを見て」とお伝えください。

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受付時間：10:00～18:00（月曜日～金曜日）

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