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カスタマーサクセス

カスタマーサクセス（採用支援事業部）

～誰もがウェルビーイングでいられる世界を実現する～
仕事にやりがいを感じている方は、わずか18%しかいない。これは、私が起業した2008年のデータです*1。残念ながら、直近の各種調査でも、日本人の仕事のやりがいが低いことが示唆されており、その状況は変わっていないようです。

仕事にやりがいを感じる人を増やし、人生を通じて「自己実現」する人を増やしたい。これは、私が学生時代に起業してから変わらない想いであり、当社のミッションでもあります。

高度経済成長期には、優良な会社に入社し、上司の方針に従いながら、その会社で勤め上げることが理想のキャリアとされていました。しかし、その幻想はバブルの崩壊と共に崩れ去りました。
会社が私たちの人生を守ってくれないことがいよいよ明らかになった2000年代には、「成果主義」がもてはやされました。実力をつけて、場合によっては転職を繰り返しながらキャリアアップすることを目指す人が増えました。
しかし、この文章を執筆している2022年8月時点では、成果主義の働き方を社会に広げていくことが、必ずしも一人ひとりの幸せにつながらないのでは、と感じる人が増えているように思います。
会社はどのようなキャリアを従業員に提示すれば良いのか、一人ひとりはどのように生きればよいのか、この深淵なる問いに対する答えが、今、求められていると感じます。

私は、その問題を解決するためのヒントが「ウェルビーイング」の実現にあるのではないかと感じています。ウェルビーイングとは、心も身体も健康で社会的にも良い状態にあることを指します。もう少し簡単に言うと、自分自身の人生に対して「何か良い感じだ」と感じられる状態のこと、と表すこともできるでしょう。

実は、ウェルビーイングを実現することは、一人ひとりの人生にとっても、企業の経営にとっても良い影響があることが分かってきています。例えば、ウェルビーイングな社員は、そうではない社員に比べて離職率が37％低い*2ことが分かっています。また、生産性が31%高く*3、創造性も3倍高まる*3、というデータもあります。

つまり、一人ひとりがウェルビーイングな状態であれば、業務上も良い成果が上がり、ひいては仕事のやりがいの向上や自己実現にも繋がる、ということなのです。
勿論、会社にとっても、一人ひとりが幸せで、成果を残し、離職も減少するのであれば、良いこと尽くめです。

私たちは、「自社サービス」のHR Techの技術を通じて、人の性格や心の健康状態など、可視化が難しい人の内面を可視化することができます。
そして、そのデータを元に、様々なご支援を行うことができます。
各企業で活躍できるピッタリの人材を紹介することができます。候補者の活躍予測度を表示して、選考判断の向上をご支援できます。社員の心の健康状態や休職・離職リスクの高い社員を可視化したり、そのメンタルケアの方法をレコメンドしたりすることができます。

人の内面の情報を元に、一人ひとりが成果を残せる働き方を提示し、働きがいを向上させ、ウェルビーイングを実現する。そして、自己実現できる人を増やしていく。これが私たちの取り組みです。
また、今の「自社サービス」の技術の延長線上で、さらに一人ひとりのウェルビーイングを向上させるための機能をリリースいたしますので、是非楽しみにお待ちいただければと思います。

最後になりましたが、「自社サービス」が成長を続けられているのは、多くの皆様からのご支援のお陰です。お客様、ユーザーの皆様、株主様、社員のみんな、その他多くの関係者の皆様に心から御礼を申し上げます。
皆様のお力をお借りして、「自社サービス」を世の中に広げ、ウェルビーイング、ひいては自己実現を増やしていきます。

*1 2008年 内閣府「国民生活選好度調査」による
*2 Donovan, 2000 Do Happier Employees Really Stay Longer?（David Wyld Southeastern Louisiana University）
*3 *4 Lyubomirsky,King,Diener,2005

個人の性格特性や企業の社風を可視化し、より適切な出会いを支援するSaaS型HRTechサービス「自社サービス」が急成長中のベンチャー企業です。

仕事内容	概要 当社基幹サービスの新プロダクトである「自社サービス」の立ち上げメンバーの募集です。2022年7月にα版をリリースしたばかりで、プロダクト企画、カスタマーサクセス、顧客向け拡販施策、学生向けプロモーションなど、プロダクト立ち上げメンバーの一員として参画いただきます。 主な業務内容 ・顧客（企業）、ユーザー（学生）に対するヒアリング、それを踏まえた商品設計 ・顧客のカスタマーサクセス。掲載文面やスカウト文面の運用支援 ・ユーザーに対するプロモーション施策の立案と実行 ・上記を総合的に実施しながらのプロダクト/事業開発

 

 

求人番号	0027944
雇用形態	正社員
業種	人材サービス
職種	営業系（代理店営業・ルートセールス・MR・法人営業・個人営業・海外営業など）
勤務時間	09:00〜18:00 残業あり
勤務地	東京都港区芝２ー３１－１５　北海芝ビル６階
対象となる方	必須要件 下記いずれか1つ以上の経験のある方 ・採用支援会社での学生向けのプロモーション経験 ・新卒採用の法人営業 ・採用サービスのカスタマーサクセス業務 ・人事としての採用業務 ・商品立ち上げ、事業立ち上げ経験 ・実務において何らかの数値目標を設定し、それを追いかけて達成した経験がある方 ・自己実現支援（様々な人が自らの個性を発揮し幸せを実現すること）に対する共感していただける方
休日休暇	・完全週休二日制（土、日）、祝日 ・年末年始休暇、夏期休暇 ・年次有給休暇（初年度10日）、慶弔休暇 ・産休・育休 ・子の看護休暇 ・記念日休暇　 ※年間1日、有給休暇とは別に、ご自身又はご家族の記念日に休暇取得していただくことができます
報酬	入社時想定年収 400 万円〜600 万円 ・交通費支給：上限3万円／月 ・昇給　年2回
待遇・福利厚生	・ストックオプション制度（全社員に対して付与） ・月例会（原則全員参加）におけるAward制度 ・ピアボーナス制度 ・在宅勤務環境整備手当（上限2万円／入社時） ・私服通勤 ・各種社会保険完備
資本金	142,004万円（資本準備金含む）
設立年月日	2008年01月
従業員数	75人（22年9月末時点）

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選考プロセス	当サイトよりエントリー ▼ 担当コーディネーターとの面談 ▼ 紹介先企業による採用試験 ▼ 内定 あなたのご応募をお待ちしております。
連絡先	株式会社グローバルサポート 657-0831 兵庫県神戸市灘区水道筋5-2-1 フリーダイヤル　　：0120-80-9686 お電話での受付時間：10:00～18:00（月曜日～金曜日） メールでのお問合せはこちら お電話の際には、必ず「プレジデント・ナビを見て」とお伝えください。

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