正社員・契約社員・アルバイト・派遣のお仕事探すならプレジデントナビ

クラウドサポートエンジニア

Microsoft 365 のテクニカルサポートを行っていただきます。

昨今の社会情勢により企業の働き方の 1 つとしてテレワークへの移行が進み、これまで以上にセキュリティ対策の重要性や必要性が高まってきています。
このワークスタイルの変化により場所を問わないセキュリティ対策としてのゼロトラスト セキュリティ モデルへの注目がより一層広まっており、その要となるマイクロソフトの Enterprise Mobility & Security (EMS) を含む Microsoft 365 ビジネスの拡大を目指しています。
弊社サービス提供企業と継続的な信頼関係を築き、顧客成長に寄与いただける方や弊社内ビジネス課題に対しても前向きに取り組んでいただける方を募集いたします。

仕事内容

＜主な業務内容＞ ご契約企業からの各種お問い合わせ対応やトラブルシューティング、運用業務の代行作業に加え、常に進化と変化を続けるクラウド製品の新情報や改善提案、内製化支援を行います。 ■ 対象システム Azure Active Directory Microsoft Intune Azure Information Protection Microsoft Cloud App Security Microsoft Defender for Endpoint Microsoft Endpoint Configuration Manager ※今後も顧客視点で拡張予定です 《やりがい》 日々進化を遂げるクラウドソリューションを扱っており絶え間なく技術スキルの習得を行うことが可能です。 一般的なお問い合わせ対応に留まらず、大企業の顧客とのやり取りを通じて折衝や交渉力、 共に企業課題への取り組みを行うことで課題創出および解決力を身に着けていただくことが可能です。 また、導入経験を持つメンバーもいますのでプロジェクト管理経験や導入から運用保守までの 上流から下流まで一貫した経験を積んでいただく機会もあります。 《キャリアアップ》 今後のビジネス拡大により早期にグループや案件内での中心メンバーになっていただくことが可能です。 また、これまでのご経験やスキル等からマネジメントおよびテクニカル面のいずれの領域においてもリーダー ポジションを目指せるチャンスがあります。 テクニカルサポートからカスタマーサクセス領域へのキャリアパスを描くことで課題創出・解決能力および計画構築力の向上が見込めます。 《期待すること》 ・新しい、知らない、難しいといったこれまでに経験していないことに対しても意欲的にチャレンジいただける方 ・顧客関係者および社内外のステークホルダーとの信頼関係を構築しながら業務を推進出来るコミュニケーション能力の高い方 ・チームやグループ、組織的な行動を意識し、他者への協力を惜しまない協調性のある方 ・日々進化し続けるクラウドソリューション等、技術スキルの習得に前向きな方

 

 

求人番号	0028412
雇用形態	正社員
業種	その他通信系
職種	ITエンジニア（WEB・オープン系・汎用機系・組み込み・制御系・社内SEなど）
勤務時間	09:00〜17:45（休憩60分） 時間外労働有り（月平均25時間程度）
対象となる方	必須要件 下記条件を満たす方を求めています。 ・Windows OS または Active Directory の設計・構築・運用経験の中でいずれかの工程のご経験 ・歓迎条件のうち、どれか1つ以上のご経験 歓迎/尚可 ・下記の設計、導入、運用経験 　　- EMS(Intune、AAD、AIP等) 　　- Windows 10　 　　- MECM(SCCM) 　　- Azure(IaaS) 　　- Microsoft 以外の MDM 製品 　　- Microsoft 関連セキュリティ製品(Defender など) ・Windows 系スクリプト(bat/vbs/ps1)の開発経験 ・Microsoft 関連製品に対するヘルプデスクまたはテクニカルサポートのご経験 【求める人物像】 ・顧客関係者や社内外ステークホルダーと信頼関係を構築しながら業務を推進できるコミュニケーション能力の高い方 ・チームワークを大切にし、社内の他部門・外部パートナーと協力し合いながら取り組める方 ・新しいこと、知らないこと、難しいことに意欲を持ってチャレンジでき、技術スキル習得に前向きな方 ・お客様の課題・ニーズを的確に的確に理解し、当社事業の方向性に合ったビジネス支援を前向きに検討できる方 ・自ら考え/発言し、能動的に業務を推進できるマインドをお持ちの方
休日休暇	完全週休2日制(土曜日、日曜日)、祝日、年末年始、年次有給休暇14日(入社時期により付与日数は異なります)、キッズ&看護午前半日休暇、能力開発休暇(年5日付与)、慶弔休暇、アニバーサリー休暇、リフレッシュ休暇(勤続5年毎に5日間)、恩人感謝の日、PJコンプリート休暇（原則、連続5日） ※年間休日123日（2022年度）
報酬	入社時想定年収 541 万円〜746 万円 月給　280,000円〜393,000円 給与改定 原則年1回(4月) 賞与 年2回(6月/12月) 【非管理職】 　月給制 / 時間外手当あり 　経験・能力を考慮のうえ、当社規定により決定いたします 　基本給：28.0万～39.3万 　想定年収：541万～746万 　※想定年収は時間外手当(平均25h相当)を含んだ場合の額となります 　※残業手当は残業時間に応じて支給いたします 　※諸手当：家族手当、住宅手当など諸手当はありません
待遇・福利厚生	社会保険完備、通勤手当(上限月5万円)、資格取得奨励金制度、Softbank光社員割引制度、退職金制度(確定拠出型年金制度)、産前産後・育児・介護に関する休暇等諸制度、SBT従業員持株会、ベネフィット・ワン福利厚生システム、関東ITS健保・保養施設、財形貯蓄制度、社内クラブ活動支援制度など※受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
資本金	1,176百万円（2020年3月末現在）
設立年月日	1990年10月
従業員数	1,000人以上
売上	2020年03月期実績 58,324百万円

応募方法	「この会社の求人に応募する」ボタンをクリックします。 ▼ 応募フォームに必要事項を記入します。 ▼ 応募完了です。 ※応募後、近日中に当社よりご連絡を差し上げますので、今しばらくお待ちくださいませ。 ご不明な点がありましたら、お気軽にお電話やメールにてお問い合わせ下さい。
選考プロセス	当サイトよりエントリー ▼ 担当コーディネーターとの面談 ▼ 紹介先企業による採用試験 ▼ 内定 あなたのご応募をお待ちしております。
連絡先	株式会社グローバルサポート 657-0831 兵庫県神戸市灘区水道筋5-2-1 フリーダイヤル　　：0120-80-9686 お電話での受付時間：10:00～18:00（月曜日～金曜日） メールでのお問合せはこちら お電話の際には、必ず「プレジデント・ナビを見て」とお伝えください。

この求人情報の確認やお問合せはこちらから

0120-80-9686

受付時間：10:00～18:00（月曜日～金曜日）

メールでのお問合せはこちら

※お電話でご応募の場合、求人番号（下記）を必ずお伝え下さい。

この求人情報の求人番号：0028412