正社員・契約社員・アルバイト・派遣のお仕事探すならプレジデントナビ

施策の企画立案～実行

【エージェント企画統括部】業界大手人材会社のDX企画～顧客体験価値向上に向けたデータ・テクノロジー（RPAやAI等）を活用した施策の企画・推進～

人材ソリューション事業を軸に大きく5つの事業を展開しています。

主力製品・サービス
人材紹介サービス、求人メディアの運営、転職・就職支援、採用・経営支援サービスの提供

1）メディア事業
　主力のアルバイト・パート領域に加え、正社員・派遣の一部を含めた求人メディアの運営
2）キャリア事業
　「人材紹介サービス」「転職サイトサービス」が一体となった 正社員採用支援サービスを提供
3）派遣事業
　顧客企業に対する外部人材リソースの有効活用の企画、提案、サポート
4）アウトソーシング事業
　IT、バックオフィス、セールス領域に関する業務を一括してお預かりし、業務課題解決に向けたサービスを提供
5）雇用開発事業
　「障がい者雇用支援事業」「官公庁事業」「新卒事業」など社会的な雇用課題の解決に必要な提案や採用支援

収益モデル
顧客からの初期費用、成功報酬型と提案する商材・サービスによって異なります

主要顧客
新卒・中途採用を検討している企業全般

仕事内容

エージェント（人材紹介）事業における、顧客体験価値向上・支援拡大に向けた、データ・テクノロジーを活用した施策の企画立案～実行をお任せいたします。まずは、現状の人材紹介における課題抽出から担っていただき、デジタル化・テクノロジー活用の実現可能性があるところからプロジェクト化し、施策立案・実行まで進めていただきます。 現在は個人の求職者様に向けた求人紹介の自動マッチングの精度向上に向けたプロジェクトや、求職者の方のカウンセリング呼び込み・キャリアアドバイザーのカウンセリング振り分けの適正化など、RPA・AIなどを活用したものを中心にいくつかのプロジェクトを進めています。 ゆくゆくは、これらのすでに進めているプロジェクトだけでなく、顧客（法人・個人）体験の向上に向けた中長期的なDX施策を企画立案も並行して進めていきます。同社は、法人・個人の膨大なデータを保有しています。それらのデータから課題を見つけ、デジタル・テクノロジーの力を活用した新たな施策を企画～実行できる面白さ・やりがいを実感できます。 【具体的には】 ・人材紹介サービスの提供価値向上に向けた解決すべきテーマの発掘・課題抽出 ・データ・テクノロジーを活用した施策の企画立案・実行 ・テクノロジー部門や営業企画、フロント職種（法人営業やキャリアアドバイザー）と連携したディスカッション、実現可否検討、検証、フィジビリティ等 ■職務の特徴： 他部署や多くの関係者との連携が多く、エージェント事業の上層部やフロントからの要望に応えるだけでなく、本組織から課題を見つけ、提言していくことが必要です。具体例としては、顧客満足度調査などの数値や、フロント職種とのミーティングなどから課題を探し出し、顧客のためになる施策の検討をしていただきます。そのため、ミドル組織ではあるものの、顧客志向で業務を進めています。 また、全社で営業支援・顧客関係管理ツールのSFDC（セールスフォース）の導入が昨年完了し、より多くのデータを一元管理し、活用できる環境となっています。データ・テクノロジー活用における専門知識はほかのメンバーが担うので、事業理解のある方や、顧客志向で事業をよりよくしていきたいという思いをお持ちの方からのご応募をお待ちしています。

 

 

求人番号	0028706
雇用形態	正社員
業種	人材サービス
職種	ITエンジニア（WEB・オープン系・汎用機系・組み込み・制御系・社内SEなど）
勤務時間	09:00〜18:00 休憩時間 60分 残業あり
勤務地	東京都千代田区丸の内2-5-2　三菱ビル
対象となる方	必須要件 【いずれか必須】 ・企画・業務改革（BPR）における、課題設計から要件定義の経験（営業企画など、売り上げにかかわる領域での経験がベター） ・システムやITツールの導入・開発における企画・プロジェクト推進（進捗管理だけでなく、課題設計から企画・推進までしている方） ・RPAツールなどのソリューション営業をされていて、クライアントの課題汲み取り～提案経験 歓迎/尚可 ・人材業界での就業経験 ・DX推進やデータ分析の経験 ・ITコンサルタントやIT企画の経験
休日休暇	■休日：2022年度年間休日121日/週休2⽇制（土日）、国⺠の祝⽇、年末年始（12/30〜1/3） ■休暇：年次有給休暇、夏季休暇（事業部⾨別のカレンダーに準ずる） 、特別休暇
報酬	■想定年収：560万円～859万円（残業30時間想定の場合／管理職グレードの場合職務手当もしくは固定残業手当込み） ■月額給：354,000円～545,900円（上記想定年収条件の場合） ■基本給：288,300円～424,500円 ■時間外勤務手当：有（メンバーは全額支給／管理職グレードの場合は職務手当もしくは固定残業手当として支給） ■昇給・賞与：有（年2回） ■入社時に1回限り、リモートワーク一時金として15,000円を支給 【就業時間詳細】 一ヶ月単位のフレックス制の適用となります。 本ポジションの就業時間は9：00～18：00です。 【ワークスタイル】 ワークスタイルB（リモート勤務／週2～週1日出社※月4日以上～10日以下出社＋リモートワーク手当月3000円支給）
待遇・福利厚生	・社会保険完備 ・財形貯蓄制度 ・確定拠出年金制度 ・長期所得補償保険 ・従業員持株制度 ・団体保険 ・福利厚生倶楽部（リロクラブとの提携）宿泊施設・レジャー施設・ショッピング・グルメ・エステ等各施設・サービスを特別優待価格にて利用できます。 ・ベビーシッターサービス法人価格提供 ・TOEIC®優待試験
資本金	112700万円
設立年月日	1989年06月
従業員数	4,538人（有期社員含む グループ会社出向中の者は除く 2022年3月1日時点）

応募方法	「この会社の求人に応募する」ボタンをクリックします。 ▼ 応募フォームに必要事項を記入します。 ▼ 応募完了です。 ※応募後、近日中に当社よりご連絡を差し上げますので、今しばらくお待ちくださいませ。 ご不明な点がありましたら、お気軽にお電話やメールにてお問い合わせ下さい。
選考プロセス	当サイトよりエントリー ▼ 担当コーディネーターとの面談 ▼ 紹介先企業による採用試験 ▼ 内定 あなたのご応募をお待ちしております。
連絡先	株式会社グローバルサポート 657-0831 兵庫県神戸市灘区水道筋5-2-1 フリーダイヤル　　：0120-80-9686 お電話での受付時間：10:00～18:00（月曜日～金曜日） メールでのお問合せはこちら お電話の際には、必ず「プレジデント・ナビを見て」とお伝えください。

この求人情報の確認やお問合せはこちらから

0120-80-9686

受付時間：10:00～18:00（月曜日～金曜日）

メールでのお問合せはこちら

※お電話でご応募の場合、求人番号（下記）を必ずお伝え下さい。

この求人情報の求人番号：0028706