正社員・契約社員・アルバイト・派遣のお仕事探すならプレジデントナビ

カスタマーサクセス

プロフェッショナルメディア事業部/渋谷/企画/カスタマーサクセス（次期リーダー候補）

Webメディアを軸に、IT・医療・その他新規分野へ事業展開を行い、創業から15年で年商449億円超という急成長を遂げたベンチャー企業です。IT・web特化型マッチングサービス『レバテック』、看護師人材紹介『看護のお仕事』、第二新卒向け人材紹介『ハタラクティブ』等、HR領域に強みがありますが、エンジニア向けQAサイト『テラテイル』等、業界１位のメディアも多数保有しています。

2020年8月28日現在
【従業員数：1,125名】

1）人材事業
①レバテック事業
創業事業。IT・Webエンジニア／クリエイター向け転職支援サービス「レバテック（ https://levtech.jp/ ）」
②メディカル事業
看護師の転職支援サービス「看護のお仕事（ http://kango-oshigoto.jp/ ）」
③ヒューマンキャピタル事業
・20代の未経験からの正社員就職支援サービス「ハタラクティブ（ https://hataractive.jp/ ）」
・アパレル・ファッション業界の転職支援サービス「FASSIONE ( https://fassione.com/ )」

2）メディア事業
①HRマーケティング事業
成果報酬型アルバイト求人サイト「バイトーク（ https://baitalk.jp/ ）」
②テクノロジーメディアラボ事業
エンジニア特化型のQ＆Aサイト「teratail（ https://teratail.com/ ）」
③新卒事業
2016年6月スタート。新卒就活支援サービス「career ticket（ https://careerticket.jp/ ）」

収益モデル
人材事業のうち、レバテック事業・メディカル事業の売上が8割を占めています。

主要顧客
楽天株式会社、株式会社リクルートホールディングス、株式会社ディー・エヌ・エー、
株式会社サイバーエージェント、株式会社ミクシィ、株式会社ドワンゴ、
株式会社サイバード、株式会社ドリコム、チームラボ株式会社、株式会社セガ、
キヤノンソフト情報システム株式会社、NECソフト株式会社、株式会社ネオキャリア、
アチーブメント株式会社、株式会社電通リサーチ、株式会社インテリジェンス、
株式会社キャリアデザインセンター（他大手SI等多数）

仕事内容

＜概要＞ 弊社のダイレクトリクルーティングサービス（Procy:プロシー　https://procy.jp/）をご契約いただいた企業様に向けて導入前後のサポートを行って頂きます。 ＜具体的な業務内容＞ ・オンボーディングの実施 ・契約直後の顧客に対し、アカウント設定までの導入支援（電話・メール・オンラインツールなどなど） ・サービスの運用、活用支援 ・定期打ち合わせによる採用課題のヒアリング ・顧客の課題に対する行動分析、成功へ導く施策立案と分析 ・マニュアル作成やサポートデスクの運営 ・その他　関係職種やお客様のご意見、感想をもとにプロダクトを改善 ◎プロフェッショナルメディア事業部について オウンドメディアと採用DXツールを主軸とした新規事業部になります。 参入市場（当初は医療・介護市場を想定）における人材課題、ひいては経営課題を解決すべく、立ち上げ期のメンバーを募集しています。 人材不足は、労働人口の減少や入社後のミスマッチ等、様々な問題により多くの企業の活動に影響を与えています。 当社は人材紹介や人材派遣という形でIT業界や医療介護業界に貢献してきましたが、この度採用DXツールを用いた新しいビジネスモデルでの業界貢献を目的としている部署になります。 参照記事 「働きがいのある会社ランキング」5年連続ベストカンパニー、女性部門/若手部門で2022年1位を受賞 https://melev.leverages.jp/entry/2022/02/16/132048

 

 

求人番号	0029456
雇用形態	正社員
業種	人材サービス
職種	営業系（代理店営業・ルートセールス・MR・法人営業・個人営業・海外営業など）
勤務時間	09:00〜18:00 休憩時間 60分 残業あり
勤務地	東京都渋谷区渋谷二丁目24-12 渋谷スクランブルスクエア24F/25F
対象となる方	必須要件 ・正社員として営業経験1年以上または販売経験2年以上 ※販売経験2年未満でも役職経験があれば可 ・正社員として企画職（マーケ、人事、CS）経験1年以上 歓迎/尚可 ・リーダー、マネジメント経験 ・教育経験 ・業務改善経験
休日休暇	■年間休日121日以上（土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇） ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■有給休暇 ・入社半年後10日〜最高40日 ・労働基準法に基づき年間1日〜2日付与日数は増えていきます ■特別休暇 ・婚姻休暇・出産補助休暇・忌引き
報酬	▼想定年収 420万円〜550万円 ※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります ▼給与例 年収480万円の場合 基本給30万円＋賞与60万円×2回 固定残業代：月80時間分／114,510円を含み支給 ※給与支給額により変動、超過分別途支給 ※固定残業時間＝実残業時間ではありません ■退職金　：無 ■昇給昇格：年4回（入社3年目以降年2回） ■交通費支給（当社規定による）
待遇・福利厚生	■各種社会保険完備 ■確定拠出年金制度 ■資格取得支援制度 ■産前フレックス・時短勤務制度 ■ビジネス雑誌読み放題 ■オンライン英会話無料受講制度 ■LCP制度（事業部間交換留学制度） ■事業所内禁煙（入居する施設に喫煙専用室あり） 　・就業規則により就業時間内の喫煙を全面的に禁止 　・禁煙サポート制度あり ■ご近所手当 　・会社から2駅圏内に住所がある東京23区内拠点勤務者：2万円／月 支給 　・会社から2km圏内に住所がある地方支店勤務者：1.3万円／月 支給 ■レバカフェ制度 　・エスプレッソマシーン設置、コーヒー、紅茶など飲み放題 　・果物・野菜ジュースなど社員の健康を考えた飲食物も適宜支給 　・白米食べ放題、レトルト食品、スープも充実
資本金	5,000万円
設立年月日	2005年04月
従業員数	1,000人以上

応募方法	「この会社の求人に応募する」ボタンをクリックします。 ▼ 応募フォームに必要事項を記入します。 ▼ 応募完了です。 ※応募後、近日中に当社よりご連絡を差し上げますので、今しばらくお待ちくださいませ。 ご不明な点がありましたら、お気軽にお電話やメールにてお問い合わせ下さい。
選考プロセス	当サイトよりエントリー ▼ 担当コーディネーターとの面談 ▼ 紹介先企業による採用試験 ▼ 内定 あなたのご応募をお待ちしております
連絡先	株式会社グローバルサポート 657-0831 兵庫県神戸市灘区水道筋5-2-1 フリーダイヤル　　：0120-80-9686 お電話での受付時間：10:00～18:00（月曜日～金曜日） メールでのお問合せはこちら お電話の際には、必ず「プレジデント・ナビを見て」とお伝えください。

この求人情報の確認やお問合せはこちらから

0120-80-9686

受付時間：10:00～18:00（月曜日～金曜日）

メールでのお問合せはこちら

※お電話でご応募の場合、求人番号（下記）を必ずお伝え下さい。

この求人情報の求人番号：0029456