株式会社グローバルサポート(人材紹介会社)マーケティング&セールス(CA)
~セールス・営業~


この求人情報の求人番号:0029609



マーケティング&セールス

ヘルスケア/マーケティング&セールス(インサイドセールス)


当社は「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ多様な事業を展開しています 。
超高齢・人口減少社会に突入し、様々な社会課題が発生する一方で、人々の関心の高まりによって膨大なビジネスチャンスが存在しています。そこで「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営しています。
たとえば、介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援など。
社会課題を解消し、高齢社会で働く方や事業者の方、高齢者ご自身やそのご家族がイキイキと生活できるサポートを提供することで、豊かな社会の実現を目指し、ビジネスを創造し続けています。
16期連続で増収増益を達成し、企業も急成長中です。海外では17ヵ国で事業を展開しています。今後も既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を進めていく予定です。

介護、医療、ヘルスケア、シニアライフを高齢社会における事業領 域として定義し、日本及びアジア・オセアニア等において、価値提供先である従事者・事業者・エンドユーザに情報 をコアとした様々なサービスを提供しています。国内においては、介護・医療従事者向けのキャリア関連事業を行う キャリア分野、介護事業者向け経営支援プラットフォームを提供する介護事業者分野、ヘルスケア・シニアライフを 中心とした事業開発分野に区分して事業を行っており、海外を加えた4分野を事業部門としています。



募集内容


仕事内容 ■ヘルスケア領域
企業が従業員の健康をいかに維持できるかは、労働生産性の観点でも将来の社会保障費の抑制にも大きな意味合いがあります。
そのため、近年「健康経営」や「働き方改革」といったテーマが掲げられ、行政・民間を問わずさまざまな動きが起こっています。
ヘルスケア領域では医療・介護のプロフェッショナルとのネットワークを有効活用し、企業と企業健保が直面する従業員の健康づくりという課題解決を支援できる仕組みを実現しています。
また、社会課題として非常に大きな、認知症などの予防ソリューションもICTを活用し提供中です。
・生活食習慣改善リモートチャット指導
・産業保健サービス、ストレスチェック
・働く女性の健康応援ソリューション、健康経営サポートサービス

ヘルスケア事業部では、企業や医療機関・介護施設の人事労務向け、健康保険組合・自治体向けの2つのグループがあります。

今回の募集は、ヘルスケア事業部の中でも、健康保険組合向けのソリューショングループになります。このグループでは健康保険組合の保健事業を対象にICTを活用したソリューションを提供しています。
健康診断結果のリスクが高い方に対して、国からの実施が定められている特定保健指導をITを活用した遠隔で実施し、健康経営の推進に寄与しています。
また、働く人の健康に関わるサービスプロダクトを新規で開発しており、重症化予防や禁煙などプロダクトも増やしています。

◇役割:
▼産業保健サービスの顧客向けニーズ把握やサービス初期案内、アポイントメント取得業務
 Lセールス対象は中小~大規模の企業の人事労務担当者・責任者となり、新規営業・リプレイス営業の双方があります。
 L多くのリードの中からニーズの高いリードを選別し、アプローチ、実際の商談対応を行うセールスに引き継ぎ受注に繋げます。
※BtoBサービスのため、架電対象顧客担当者は企業や団体に属した従業員のため、節度を持った対応をしてもらえる。
※コロナ禍の影響で企業や団体で働く従業員のメンタル不調者が増えていることに伴い、企業側から興味を持ってサービスを聞いてもらえる環境。単なるサービス紹介と違い社会的意義が高い。
▼上記サービスにおける受電業務
・新規/既存それぞれの顧客からの問い合わせ受電
・サービス提供担当者宛電話の受電と担当者への繋ぎ
▼業務管理支援業務
・上記受架電のトークスクリプト作成、修正などのツール整備、更新業務
・より高い成果に向けた架電結果の分析業務
※業務管理支援は適性や習熟度を見ながら対応してもらう想定

◇業務内容:
・電話、メール等による顧客、見込み顧客への案内業務
・案内結果データのシステムへの入力
・案内結果データの振り返り、簡易分析
・サービス利用検討企業からの受電対応業務
・業務マニュアル、トークスクリプトの作成、更新
・チャット等を活用した他チームとの調整、コミュニケーションこの仕事のやりがい・社会課題である医療費削減や健康増進に関連したサービス提供が可能
・顧客だけでなく、あらゆる事象や状況を「課題ドリブン」で捉え、改善策を検討する。というサイクルをデイリーで行う為、マーケティング&セールスを体系的に学ぶことができる。
・ 今まさに成長している事業に少人数組織の中で当事者として携わることができます

求人番号 0029609
雇用形態 正社員
契約社員
業種 人材サービス
職種 営業系(代理店営業・ルートセールス・MR・法人営業・個人営業・海外営業など)
勤務時間 09:00〜18:00
休憩時間 60分
残業あり
勤務地 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
対象となる方 ①以下いずれか必須
・顧客折衝経験1年以上
・営業事務、営業サポート経験1年以上
・事務サポート、カスタマーサクセス経験1年以上

②Offceソフトの使用経験
PPT:簡単な作図、作表ができる
Excel:四則演算、Vlookup
Word:不問

歓迎/尚可
・コールセンターにおけるアウトバウンド/インバウンドのSV経験
・同業界におけるCRM領域でのリーダー業務経験
・無形商材の営業経験
休日休暇 ◆完全週休2日制(土日)
◆祝日(当社カレンダーによる)
◆GW
◆夏期休暇
◆年末年始休暇
◆育児短時間措置
◆産前産後休暇
◆有給休暇
◆アニバーサリー休暇
◆介護看護休暇
◆妊婦特別休暇福利厚生等
報酬 ■想定年収(月平均20時間残業の場合)
¥3,965,200~¥4,655,200
(月給12か月分+超過勤務手当20時間分+その他手当)
■賃金形態:月給制
・基本給:¥257,500~¥296,500
・給与改定(年1回/考課結果による)
・超過勤務手当:超過勤務手当を別途1分単位で毎月支給
・スキルアップ手当:15万円
◆交通費支給(月35,000円まで※通勤定期)
 ※業務上必要な交通費に関しては全額支給
待遇・福利厚生 ◆社会保険完備
◆スキルアップ手当(150,000円)
◆従業員持株制度
◆書籍購入制度
◆資格取得支援制度
◆ベビーシッター利用補助制度
資本金 231,022万円
(2022年3月31日時点)
設立年月日 2003年4月4日
従業員数 連結:3,303人、単体:2,109人
(2022年3月31日時点)
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