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カスタマーサクセス

カスタマーサクセス【既存顧客への導入コンサル／アップセル・クロスセル営業】

～ミッション～
誰もが意志ある仕事をするために、誰もが使える方法をつくる。これが弊社のミッションです。私たちは、目の前にある不便さの解消から新しい価値を生み出す大きな挑戦まで、「今ある何かをより良く変えたいと強く願い、意志を持って仕事に取り組む人たち」に選ばれるプロダクトをつくり、それを磨き続けていきます。

～社名にこめた想いと、私たちが提供していくもの～
良質な”問い”を立て思考し続けることで、より良い答えをつくる集団でありたい。弊社の社名には、そのような想いが込められています。日々の仕事において、私たちはこれまでのやり方を変えることや、手間のかかる改善をつい後回しにしてしまいがちです。弊社は、そのような“見過ごされがちで取り残された課題“を見つけ、その仕事に携わる誰もが簡単に使える新しい方法を、テクノロジーとデザインの力で提供していきます。

人材採用の管理システムや適性検査、採用ターゲティング広告サービスなど、独自のプロダクトの提供を通じて、採用担当者の業務効率化と採用成功に貢献するサービスを提供する企業です。

　1) 採用管理システム
　　企業の新卒・中途採用等の「効率化」「見える化」を実現する採用管理システムです。
　　様々なチャネルから集まってくる応募者管理を一元化でき、
　　低額で利用を始められることから、これまでに800社を超える企業に
　　導入されています

　2) 適性検査
　　早期のネガティブチェック（抑うつ・ストレス耐性確認）や、
　　自社独自の「人物モデル」の作成など、採用領域で幅広い活用が可能な適性検査です
　　
　3) 採用広告サービス
　　ネット上の行動履歴や検索履歴等を基に、ネットを利用しているユーザーから
　　自社のターゲット層に求人情報を届け、直接応募を増やすダイレクトリクルーティング
　　サービスです

2．収益モデル
　導入費用（一部）、サービス利用料（定額課金）

仕事内容

採用管理システム「自社サービス」をご導入いただいたお客様に向けて、長期間にわたって採用の成功を支援し、継続的にご利用いただくための施策を実行するポジションです。 「選考フローの構築」「候補者情報の一括管理」といった採用管理の分野にITを活用することで、採用業務の効率化・時間の創出を実現します。 お客様である採用担当者が「本当に成し遂げたい課題の本質的・継続的な解決」を行っていきます。 なお、契約を受注する「フィールドセールス」、導入後のお客様の支援を行う「サポート＆サービス」といった他部署と連携しながらの業務です。 特に8月からの体制変更で、フィールドセールスとの連携を強化しており、受注後の継続的な価値提供へ向けて、体制を整備しております。 【具体的な業務内容】 ・採用管理システム導入後、お客様が自走するまでのディレクション 　①お客様の採用スケジュールや選考フローのヒアリング 　②システム上での選考フロー構築支援 　③運用イメージの設計に対する支援 　など ・フィールドセールスと連携したアップセルやクロスセルの提案 　※具体的には「オプション機能（アドオン）の提案」「活用方法の変更に伴うアップグレード提案」「提携HRサービスの紹介」など ・導入プロセスの改善及び機能提案 ■サービス概要 多様な採用ツールを統合し、応募者を一元管理することができる採用管理システムです。 採用管理システムを利用することで、煩雑になりがちな候補者管理、選考管理ができるだけでなく、採用に関わる様々な情報を集約し、分析し、効率化することができます。 サービス開始当時からSaaS型のビジネスモデルを採用しており、企業によって異なる様々な採用ニーズに合わせて、カスタマイズ性高く利用いただくことができます。 ■採用管理システムの特長 ・「自動化」「可視化」「一元化」「ペーパレス」を実現 ・SaaS連携数No.1！シームレスな運用が可能 ・ノーコードで直感的に操作可能なUIで、自社に最適な応募フローを構築できる ・詳細な分析機能を利用し、データドリブンな採用戦略を立てられる ・大手企業や官公庁でも利用いただいている高度なセキュリティを担保 2021年8月には導入社数1000社を突破し、幅広い業界業種の企業様から支持をいただいています。 効率化による残業削減や、分析を活用した応募者数増加などを実現することで、リビート率も約9割を誇っています

 

 

求人番号	0028032
雇用形態	正社員
業種	人材サービス
職種	営業系（代理店営業・ルートセールス・MR・法人営業・個人営業・海外営業など）
勤務時間	10:00〜19:00 休憩時間 60分 残業あり
勤務地	・本社：東京都中央区日本橋本町4-8-16 KDX新日本橋駅前ビル5階
アクセス	JR総武本線「新日本橋」徒歩1分 東京メトロ銀座・半蔵門線「三越前」徒歩3分 JR山手線「神田」徒歩5分
対象となる方	・弊社のミッション、バリューへの共感 ・BtoBの顧客折衝経験 ・大学卒・大学院卒 歓迎/尚可 ・社外の取引先（法人）との折衝業務経験 ・事業会社での採用経験 ・人材業界経験 ・採用業務経験 ・お客様に伴走して物事を達成した経験
休日休暇	年間休日：125日（年末年始休暇含む） ・完全週休二日制（土日祝日） ・リフレッシュ休暇 ・有給休暇
報酬	【給与・昇給】 年俸制400万～600万 ※固定残業手当：月40時間該当分 　年収400万の場合/78,300円～年収600万の場合/117,400円 ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給します。 ※昇給：年2回
待遇・福利厚生	【諸手当・福利厚生】 ・通勤手当（月額上限3万円、実費支給） ・リモートワーク手当 ・リファラル採用紹介手当 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・ピアボーナス 【教育/研修制度】 ・OJT ・Off JT ・メンター制度 ・スキルアップ研修 など
設立年月日	2020年1月31日
従業員数	184人 ※2022年11月時点（正社員、パート、アルバイト含む）

応募方法	「この会社の求人に応募する」ボタンをクリックします。 ▼ 応募フォームに必要事項を記入します。 ▼ 応募完了です。 ※応募後、近日中に当社よりご連絡を差し上げますので、今しばらくお待ちくださいませ。 ご不明な点がありましたら、お気軽にお電話やメールにてお問い合わせ下さい。
選考プロセス	当サイトよりエントリー ▼ 担当コーディネーターとの面談 ▼ 紹介先企業による採用試験 ▼ 内定 あなたのご応募をお待ちしております。
連絡先	株式会社グローバルサポート 657-0831 兵庫県神戸市灘区水道筋5-2-1 フリーダイヤル　　：0120-80-9686 お電話での受付時間：10:00～18:00（月曜日～金曜日） メールでのお問合せはこちら お電話の際には、必ず「プレジデント・ナビを見て」とお伝えください。

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この求人情報の求人番号：0028032