株式会社グローバルサポート(人材紹介会社)BPOコンサルティング営業(CA)
~セールス・営業~


この求人情報の求人番号:0029610



BPOコンサルティング営業

【BPO事業部】BPOコンサルティング営業(チームリーダー/マネージャー)│広告・通販領域(勤務地:東京)


2000年創業、人材関連事業を中心に、ヘルスケア、HR Tech、海外採用支援事業と大きく分けて5つの事業を運営しているメガベンチャー企業です。
社員数:3,699名(2021年9月30日時点)

2019 年より同社は、キャリアtechディビジョン、スタッフィングディビジョンとグループの事業を上記から大別して2つに分け、グループの含めてディビジョンごとに事業の運営をしています。

・新卒・中途・アルバイト採用支援・求人広告
・新卒・中途人材紹介
・採用ツール制作・採用アウトソーシング
・教育・研修サービス
・コールセンター・一般事務・販売職派遣
・イベントプロモーション・セールスプロモーションの企画制作
・人事プラットフォームサービス”jinjer”事業などのSaaSプロダクト
・DSP広告配信サービス
・ソフトウエア開発(ドローン・VRなど)
・介護福祉士などの派遣・紹介・求人メディアの運営
・保育士・幼稚園教諭などの派遣・紹介・求人メディアの運営
・看護師・医師人材紹介
・海外現地人材紹介
・Global BPOサービス
・海外大学生人材紹介
・海外転職支援サイト及び情報サイトの運営
・ラボ型オフショア開発
・広告
・インターネット

収益モデル
企業への採用支援による広告掲載料、成果報酬料金、派遣の月額料金がメイン

主要顧客
日本全国、さらに展開しているアジア関連諸国の人事・採用部門が顧客となります。



募集内容


仕事内容 【反響営業中心】通販・広告業界へのコンサルティング営業!チームリーダー/マネージャー ※マネジメント経験不要

具体的な仕事内容(一例)
顧客先の課題ヒアリング〜解決策を導きだし、業務プロセス設計から必要なリソースやツールの導入、その後の運用までお客様に寄り添ったソリューションを提案し、信頼を獲得しながらお客様の事業成長を長期的にサポートしていきます。
これまでも幅広い業界・業種のお客様へサポート実績がある当事業部ですが、今後、未来を創るポジションとして、「通販・広告業界」をメインにご活躍いただける方を募集いたします。

1)既存のお客様に対しては・・・
・運営メンバーと協力をして現状の運営状況を分析し、課題抽出から仮説検証、実行後の振り返りを行い、品質の高いサービスを提供します。
・よりお客様目線に立って「もっとこうしたら、より事業成長に貢献できる」と思う施策を導き出し、改善提案を行います。
・改善提案に対しての計画立案から実行計画をたて、運営メンバーと協力し、顧客ニーズに合わせた最適な体制を構築していきます。

2)新規のお客様に対しては・・・
・現在月間150件程度のお問い合わせをいただいており、問い合わせや紹介をいただいたお客様に対してニーズや課題を深堀りしていきます。
・マネージャーや運営メンバーと相談しながら、お客様の課題に寄り添った最適なソリューションを提案し、案件化していきます。
・運営メンバーと協力し、顧客ニーズに合わせた最適な体制の構築し、実行〜運用状況の確認、改善提案を行っていきます。

■BPOサービス一例
●アウトバウンドサービス
・休眠顧客の掘り起こし業務
・アップセル、クロスセル
●インバウンドサービス(商品・サービスの問い合わせ対応、資料請求受付など)
・カスタマーサポート、問い合わせ対応(メール対応)
・各種受付センター(通販注文・キャンセル、予約受付、修理・返品受付)
・キャンペーン事務局・問い合わせ対応、受発注業務・チャット対応など
●営業代行支援
・プロモーション支援・訪問代行など
●バックオフィス業務の代行ソリューション
・給与計算・請求書発行・受発注管理
・労務管理・採用業務・データ入力など
※上記は一例です。
※実務は弊社のコンタクトセンターで行います。

フロントとして営業戦略の立案からお客様との折衝、改善提案など事業成長に繋がるコンサルティング業務を中心におこなっていただきます。
マネジメント経験は不要です。マネジメントスキルを磨きたい方、歓迎です。

求人番号 0029610
雇用形態 正社員
業種 人材サービス
職種 営業系(代理店営業・ルートセールス・MR・法人営業・個人営業・海外営業など)
勤務時間 09:30〜18:30
休憩時間 60分
残業あり
勤務地 東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル11階
新宿本社
対象となる方 必須要件
・広告業界/通販代理店/コールセンター業界 いずれかの法人営業経験
※もしくは、営業企画など、知見を持っていらっしゃる方

歓迎/尚可
・BPO業界での営業経験やマネジメント経験がある方
休日休暇 <年間休日120日以上(※2022年度実績125日)>
■完全週休2日制(土日祝・年末年始休み)
■夏季休暇
■年次有給休暇
■介護休暇
■産前産後休業
■育児休業
■慶弔休暇
■マタニティ休暇
■成長見逃さないDAY
└高校入学前までの子を持つ社員が、入学式または卒業式、運動会の際に特別休暇を取得できます。子どもの成長を見逃さないで!という意味をこめております!
報酬 月給 375,000 円 - 540,000円
昇給:年2回
※インセンティブ有:経験・能力考慮の上、規定により優遇
※職務手当として時間外勤務45時間分相当(9.8万円〜)を支給。
※管理職としての採用の場合は、職務手当として深夜労働時間20時間分相当(1.2万円~)を支給。

■給与改定年2回(副部長格以上は年1回)
■交通費(月上限5万円)
待遇・福利厚生 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■確定拠出年金
■持株会(持株会奨励金制度あり)
■時短勤務可(規定有り)
■育児サポート手当(月5万円まで支給)
└育児休業から復職される方のお子さまが保育所などに預けないと勤務できない場合で、認可保育所に預けられず、無認可保育所などに預けざるを得ない場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給支援しています!
資本金 10000万円
設立年月日 2000年11月15日
従業員数 3,539人※2022年8月31日時点
売上 506億円 ※2021年9月期
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