正社員・契約社員・アルバイト・派遣のお仕事探すならプレジデントナビ

カスタマーサクセス

カスタマーサクセス　事務チームメンバー（未経験者）

近年、少子化が加速し、更に高齢社会である日本において、「介護・医療」は当事者のみならず、今の10代～30代といった若者世代もが近い将来必ず向き合わなければいけない大きなテーマです。

当社は、「高齢社会に適した情報インフラを構築することで価値を創造し社会に貢献し続ける」ことを企業理念にかかげる当社の機能子会社として2012年に設立されました。

親会社が展開するサービスを必要としているお客様に最適なサポートや情報を提供し、その結果としてサービスの価値を最大化することを使命としています。

設立から10年が経ち、20名でスタートした当社も現在では200名を超える規模にまで発展することができました。これは、当社で働く社員一人ひとりが持つ「お客様と向き合いたい」「お客様に寄り添いたい」「介護・医療に対して、少しでも貢献していきたい」「成長し続けたい」という強い思いに支えられてきたからだと確信しています。

我々の事業を通じ、高齢社会で事業を行う方、働く方がイキイキと仕事をし、それを通じて高齢者の方々やそのご家族がイキイキと生活する、そうした価値貢献から当社社員全員がイキイキと働く、そのような社会の実現を目指し、会社・社員一丸となって邁進して参ります。

仕事内容

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱う商材： 介護事業者向け経営支援サービス業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■仕事内容： ユーザー（介護事業者）にスムーズ且つ最適なサービスが提供できるよう、事務手続き及び周辺のサポート業務を行います。 ・ユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 ・利用契約に関する必要書類の送付依頼の架電 ・口座振替依頼書の発送、返送手続き ・介護保険請求業務のサポート対応　など

 

 

求人番号	0030100
雇用形態	正社員
業種	人材サービス
職種	事務（一般事務・営業事務・経理・人事・総務・受付・秘書など） 管理（貿易・物流・品質管理・生産管理など） 企画・経営系（マーケティング・企画・宣伝・SV・マネージメントなど）
勤務時間	08:50〜18:00 休憩時間 70分 残業あり
勤務地	北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番　JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
対象となる方	必須要件 ・PCを使用する業務経験（office、Excel使用経験）※事務職以外も可 ・コミュニケーションスキル（傾聴力・適切な提案力） 歓迎/尚可 ・書類作成、データ入力、メール対応業務経験 ・顧客対応経験、コールセンターの経験
休日休暇	土日祝 年末年始5日　夏季休暇3日 年間休日 127日※2021年実績 有給休暇初年度に付与 ◆産休・育休制度 ◆介護休職制度
報酬	想定年収 2,500,000 円 - 3,000,000円 （月収20万円～25万円） ※残業代は別途1分単位で支給／上記には残業代は含まれていません。 ※目安：月10H程度／1万前後 ※給与は経験・能⼒・前職給与等を踏まえて決定 通勤交通費：有（上限35,000円迄) 退職金：なし 人事評価制度：有り
待遇・福利厚生	◆定期検診制度 ◆予防接種 ◆書籍購⼊⽀援制度 ◆資格取得⽀援制度
資本金	2500万円
設立年月日	2012年6月1日
従業員数	約210人（2018年4月現在)

応募方法	「この会社の求人に応募する」ボタンをクリックします。 ▼ 応募フォームに必要事項を記入します。 ▼ 応募完了です。 ※応募後、近日中に当社よりご連絡を差し上げますので、今しばらくお待ちくださいませ。 ご不明な点がありましたら、お気軽にお電話やメールにてお問い合わせ下さい。
選考プロセス	当サイトよりエントリー ▼ 担当コーディネーターとの面談 ▼ 紹介先企業による採用試験 ▼ 内定 あなたのご応募をお待ちしております。
連絡先	株式会社グローバルサポート 657-0831 兵庫県神戸市灘区水道筋5-2-1 フリーダイヤル　　：0120-80-9686 お電話での受付時間：10:00～18:00（月曜日～金曜日） メールでのお問合せはこちら お電話の際には、必ず「プレジデント・ナビを見て」とお伝えください。

この求人情報の確認やお問合せはこちらから

0120-80-9686

受付時間：10:00～18:00（月曜日～金曜日）

メールでのお問合せはこちら

※お電話でご応募の場合、求人番号（下記）を必ずお伝え下さい。

この求人情報の求人番号：0030100